Munkamódszerünk

A Megbízók által az ügyfelekről a rendelkezésre bocsátott adatokat, számítógépes adatbázisba rögzítjük.
Munkatársaink régiók szerint dolgoznak az ország egész területén, ezért a megbízások olyan arányban kerülnek kiosztásra, hogy ki melyik régiót kezeli.
Kollegáink leellenőrzik, hogy volt –e már ügyfelük a megbízásban szereplő magánszemély, illetve jogi személy. Ha visszatérő ügyfélről van szó, a korábban megszerzett és regisztrált információk segítséget nyújtanak a gyorsabb kapcsolat felvételben, illetve a hatékonyság megoldásában.

A jogi személyeket céginformációs rendszerünkben ellenőrizzük.
Térti vevényes tájékoztató levelünkben értesítjük az adóst a tartozás pontos összegéről és arról, hogy milyen lehetőségek állnak rendelkezésére a rendezés módjára.
Azokról a címekről, ahol nem kapunk visszajelzést, a legrövidebb határidőn belül személyes felkeresést teszünk.
A személyes felkeresés egyébként tapasztalataink alapján, minden esetben a legcélravezetőbb és a leghatékonyabb módszer ezért a hét minden napjára vannak régióként „ behajtási körök” ahol ügyfeleinket látogatjuk.
Az adóssal történő kapcsolat felvétel során, megpróbáljuk megtalálni az adósság rendezésnek a legoptimálisabb módját, elsődlegesen a teljes kinnlevőség azonnali megfizetését.
Ha az általunk végzett környezettanulmány alapján, úgy érezzük, hogy az adós nem tudja a követelt összeget rendezni, illetve alternatívákat sem tud ajánlani a rendezés módjára és ez által a fedezetet veszélybe érezzük, akkor a megbízóval történt egyeztetés alapján már csak a visszaszármaztatásról tárgyalunk vele.

Természetesen soha semmilyen erőszakot nem alkalmazunk erre még csak utalást sem teszünk, minden esetben az érvényes jogszabályok keretei között és a törvényi szabályozásnak megfelelően járunk el. Minden tudomásunkra jutott információt teljesen diszkréten, banktitokként kezelünk.
A visszaszármaztatott eszközt azonnal a megbízó által megjelölt telephelyre szállítjuk, valamint az ügyfelektől kapott hátralékot 24 órán belül befizetjük a bank házipénztárába, illetve on-line utaljuk a megbízóhoz, attól függően, hogy milyen megállapodást kötöttünk.

Az ügyekről egyenként, részletes jelentést készítünk, jelezzük az ügyfél adataiban történt változásokat, és részletesen beszámolunk az ügy kimenetéről. Feltüntetjük, hogy a beszedett pénzösszeg milyen elmaradásokat tartalmaz, illetve amennyiben autó-visszaszármaztatás volt, melyik telephelyre szállítottuk, milyen állapotban és milyen körülmények között. Mellékeljük a visszavett gépjárműről a fényképeket file-ban, illetve az eljárás során folytatott levelezések tértivevényeit vagy a visszavett és át nem vett leveleket csatoljuk.
A megbízó kérése alapján, hetente vagy havonta adjuk le az ügyeket és az ezekhez kapcsolódó anyagokat, ekkor készítünk az összes ügyről egy összegző átutalásos számlát a megbízó részére.